Aplikacja Web Address & Device Manager to autorskie narzędzie opracowane w laboratorium ATA-INT.LTD z myślą o najbardziej wymagających klientach. W swojej funkcjonalności łączy najlepsze cechy oprogramowania marki Ricoh z doświadczeniami specjalistów ATA-INT.LTD zdobytymi podczas licznych, rozległych wdrożen prowadzonych w całej Polsce.

Narzędzie umożliwia stworzenie centrum, które dysponując pełną wiedzą o systemie umożliwia wydajną administrację sieciowymi systemami dokumentowymi marki Ricoh. Podstawowe funkcje aplikacji to dostarczanie informacji o statusie urządzeń, stanie liczników, zarządzanie książkami adresowymi na urządzeniach oraz możliwość skierowania przepływu komunikatów o błędach na wskazany adres e-mail lub SMS.

Aplikacja gromadzi dane o zacięciach papieru, braku tonera, otwartych pokrywach urządzenia, aktualnym poziomie papieru i tonera(ów) oraz interwencjach operatorów. Dzięki temu menadżer odpowiedzialny za administrację systemem dysponuje pełną wiedzą o stanie bieżącym i historii jego zmian. W efekcie maksymalizuje to współczynnik pełnej dostępności systemu, a w razie jego awarii do minimum skraca czas przestoju jego niesprawnego elementu.